FAQ

Häufige Fragen zur HSV FanBox

Was ist die HSV FanBox?

Die HSV FanBox ist ein offizielles, lizenziertes Produkt des Hamburger SV.
Sie kombiniert ikonisches Stadiondesign mit echten Fangesängen – für echtes Volkspark-Feeling zu Hause.

Wie funktioniert die FanBox?

Die Box reagiert über einen Abstandssensor – kein Knopf, kein Kabel.
Sobald du dich näherst, startet automatisch einer der 17 originalen Fangesänge oder Stadionsounds.
Der Sensor ist auf eine Distanz von ca. 1 bis 1,5 Metern eingestellt. Je nach Raum und Objekten vor dem Sensor kann die Reichweite leicht variieren.

Braucht die FanBox Strom oder WLAN?

Nein. Die FanBox läuft kabellos mit 4× AA-Batterien (nicht im Lieferumfang enthalten).
Kein WLAN, keine App, kein Bluetooth – einfach aufstellen und genießen.

Wie lange halten die Batterien?

Bei mäßiger Nutzung (z. B. täglicher Betrieb im Wohnraum) halten die Batterien in der Regel 6 bis 12 Monate, bevor sie ausgetauscht werden müssen.

Wie laut ist die FanBox?

Die Lautstärke kannst du über den Drehregler an der Box individuell einstellen – von dezent bis Stadionstimmung.
Über denselben Regler lässt sich die FanBox auch ein- und ausschalten.

Wie kann ich die FanBox aufstellen?

Einfach hinstellen oder an die Wand hängen – ganz wie du möchtest. Die Box ist hochwertig verarbeitet und passt in jedes Fan-Zimmer.

Welche Sounds sind enthalten?

Insgesamt 17 originalegetreue Fangesänge, Hymnen und Signature-Sounds aus dem Volksparkstadion – von Fans, für Fans.

Wird es auch FanBoxen für andere Vereine geben?

Ja! Wir arbeiten bereits mit weiteren Fußballvereinen zusammen.
Wer sich für unseren Newsletter anmeldet, erfährt als Erstes, welche Clubs als Nächstes dazukommen.
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Wo kann ich die FanBox kaufen?

Die HSV FanBox ist exklusiv erhältlich:

Ist das Produkt offiziell lizenziert?

Ja! Es handelt sich um ein offizielles HSV Lizenzprodukt, entwickelt in Hamburg und mit viel Liebe zum Detail produziert.

Kann ich die FanBox zurückgeben oder umtauschen?

Ja, selbstverständlich. Du kannst deine FanBox innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Nutze dafür einfach unser Retourenportal – schnell, unkompliziert und komplett online.

Kann ich euch zeigen, wo meine FanBox steht?

Unbedingt! Wir freuen uns riesig über eure Fotos und Videos.
Taggt uns auf Instagram mit @fantasticframes_fb oder nutzt den Hashtag #fanboxhsv.

Warum stoppt die Melodie manchmal oder ertönt ein Buhruf?

Wenn die Batterien fast leer sind, kann es zu kurzen Unterbrechungen oder Neustarts der Melodie kommen – das passiert automatisch, weil die FanBox dann nicht mehr genug Energie hat. Der Buhruf hingegen ist ein bewusst eingebautes Signal für fast leere Batterien.
Er zeigt dir eindeutig an, dass die Batterien ausgetauscht werden sollten.

Bitte teste einmal, ob das Verhalten mit frisch eingesetzten Batterien verschwindet – in den meisten Fällen ist das Problem damit vollständig behoben.

Nicht die passende Antwort gefunden?

Kein Problem! Wende dich einfach über unser Kontaktformular an uns – wir helfen dir gerne weiter.

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